Termo de uso

O El Trocador preza pela segurança e transparência no uso dos serviços e informações e a sua privacidade é importante para nós. Por favor, leia estes termos e condições, o seu acesso e uso dos serviços oferecidos está condicionado a sua aceitação e cumprimento destes termos, que se aplicam a todos os usuários.

Sobre os serviços oferecidos

O El Trocador apresenta em sua plataforma (aplicativo para dispositivos móveis) os anúncios de terceiros, sendo apenas um canal de divulgação destes produtos, como artigos eletrônicos, eletrodomésticos, artigos de moda, artigos esportivos, instrumentos musicais entre outros, que venham a ser divulgados na plataforma El Trocador.

Nós não atuamos como vendedor ou intermediador dos produtos anunciados e não participamos da negociação entre os usuários da plataforma.

Além da divulgação dos anúncios, o El Trocador realiza o cruzamento dos dados buscando conectar os usuários com interesses em comum e apresentar as opções que atendam as necessidades dos nossos usuários.

A plataforma El Trocador oferece também um chat para que os usuários com interesses em comum possam negociar suas transações, sendo de livre escolha e comum acordo entre os usuários a forma preferível para concluir as negociações.

O El Trocador é uma marca registrada do grupo Trocauto Serviços Digitais Ltda, sob CNPJ 23.799.008/0001-65, em Av. Paulista 807, c.2315, Bela Vista, São Paulo / SP, CEP 01311-100.

Sobre as responsabilidades

Com a limitação dos serviços acima descritos, o El Trocador não se responsabiliza pela veracidade e/ou autenticidade das informações, nem pelos danos diretos ou indiretos causados a terceiros, cabendo exclusivamente ao usuário verificar a idoneidade das mesmas. O El Trocador não atua como intermediador na negociação entre os usuários, seja com relação à troca, compra ou qualquer outro tipo de operação. O usuário reconhece como sendo de sua exclusiva responsabilidade os riscos assumidos nas negociações que vier a efetuar com outros usuários e anunciantes da plataforma.

As opiniões dos usuários divulgados na plataforma podem não refletir a opinião da empresa e os autores de comentários ofensivos que violem a lei ou os direitos de terceiros são civil e criminalmente responsáveis pelos seus atos, podendo o El Trocador excluir aqueles que não estejam de acordo com os princípios éticos estabelecidos. As informações contidas nos anúncios da plataforma e nas conversas entre os usuários são de inteira responsabilidade do anunciante e usuário.

O El Trocador não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes de problemas técnicos e operacionais, como a interrupção ou bloqueio das transmissões de dados ocorridas na internet, demora na comunicação, falhas de envio, erros de programação entre outros problemas técnicos e operacionais que podem ocorrer, apesar de todos os esforços da empresa em garantir um serviço de excelência.

Erros tipográficos ou imprecisões das informações também podem ocorrer e as necessidades de correções, alterações e ajustes das informações são verificadas periodicamente. Qualquer problema percebido pelos usuários devem ser imediatamente informados através dos nossos canais de comunicação para a análise e correção. Respeitando os princípios éticos da empresa, de transparência, segurança e privacidade, iremos alocar os melhores esforços para a rápida implementação das soluções dos problemas que vierem a impactar os nossos usuários.

O El Trocador adota os mais modernos mecanismos de segurança para a proteção dos dados e informações coletadas, mas é importante compartilhar com os usuários da existência de riscos técnicos que possam comprometer a segurança e privacidade dos usuários. Assim, caso terceiros não autorizados, de alguma forma consigam violar os mecanismos de proteção e ter acesso à informações do sistema, o El Trocador não pode ser responsabilizado pela total privacidade e segurança no armazenamento dos dados.

Em nenhum caso o El Trocador será responsabilizado por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial ou como consequência de quaisquer fatos resultantes do mau uso da plataforma ou da inabilidade de uso desta, ou ainda por quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos através dela ou em decorrência do seu uso.

Qualquer usuário da plataforma que inicie qualquer tipo de reclamação ou ação legal contra um ou mais usuários, deve eximir o El Trocador de toda responsabilidade, incluindo seus funcionários, representantes e procuradores.

Nossa plataforma pode conter links para websites de terceiros ou serviços que não são de propriedade ou controladas pelo El Trocador. Assim, não temos controle sobre e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. O usuário reconhece e concorda que o El Trocador não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados ​​ou alegadamente causados ​​por tais conteúdos, produtos ou serviços disponíveis através de quaisquer sites ou serviços.

Ao adquirir um bem, os consumidores devem exigir a nota fiscal ou recibo do vendedor, exceto nos casos de dispensa legal. O El Trocador não se responsabiliza pelas obrigações tributárias das atividades entre os usuários.

Sobre o uso de cookies

O uso de cookies no site ou na plataforma tem como único intuito melhorar a experiência dos nossos visitantes e usuários na internet, para garantir maior segurança durante a navegação, aprimorar a usabilidade dos serviços, disponibilizar informações mais relevantes às necessidades de cada visitante e usuário, melhorar a comunicação e aperfeiçoar os nossos serviços e ofertas.

Os cookies são amplamente utilizados na internet e nós os utilizados de acordo com os princípios éticos, respeitando a segurança e privacidade dos nossos usuários. Os navegadores (softwares) possuem mecanismos para informar quando o uso dos cookies estão ativos e permitem também bloqueá-los. Mais informações podem ser obtidas na nossa política de privacidade.

Sobre as obrigações

Com o objetivo manter a qualidade dos serviços, a veracidade das informações, a idoneidade dos anúncios e um ambiente social íntegro, todos os usuários que venham a utilizar a plataforma obrigam-se a:

Aceitação dos termos de uso

A violação destes termos de uso poderá implicar na interrupção dos serviços prestados pelo El Trocador ao usuário, sem prejuízo das cominações legais que tais irregularidades venham a causar, cabendo exclusivamente ao El Trocador a análise dos ocorrências e implementação das medidas cabíveis.

A utilização da plataforma, através do seu acesso e uso do serviços oferecidos, está condicionado ao cumprimento destes termos e condições, que se aplicam a todos os usuários (visitantes, usuários cadastrados, anunciantes e outros), implicando em expressa aceitação ao Termo de Uso vigente na data de sua utilização. Caso não concorde com estes Termos de Uso, por favor não utilizem esta plataforma.

O El Trocador poderá realizar mudanças de qualquer tipo na plataforma, no site e outros materiais promocionais, incluindo os Termos de Uso, ou ainda encerrar as atividades, a qualquer momento, sem nenhuma notificação prévia ao usuário e sem possibilidade de indenizações. Por este motivo solicitamos a leitura periódico deste Termo como forma de se atualizar das responsabilidades, obrigações e outros termos e condições sobre o acesso a plataforma.

Caso haja qualquer dúvida ou sugestão sobre estes Termos de Uso, por favor entre em contato através dos canais de comunicação para que possamos atendê-lo da melhor forma. Agradecemos a sua visita e esperamos surpreendê-lo positivamente através dos nossos serviços.